Trung tâm hỗ trợ

 Đổi Trả Hàng & Hoàn Tiền:

   1. Đổi trả hàng hóa:

- Chúng tôi cam kết bán hàng đúng thương hiệu và đảm bảo đúng chất lượng của nhà sản xuất, nếu sản phẩm không nguyên vẹn hoặc không đúng với thông tin mô tả trên website, quý khách vui lòng thông báo ngay số Hotline: 0377.676.868 trong vòng 24h kể từ thời điểm nhận được hàng.

- Mặt hàng thời trang: Quý khách chỉ có thể đổi trả các sản phẩm tại thời điểm nhận hàng trong trường hợp sản phẩm giao đến không đúng kích cỡ, màu sắc, thương hiệu, điều kiện đổi trả trong vòng 3 ngày và còn nguyên tem mạc, sản phẩm chưa qua sử dụng, kèm theo hóa đơn mua bán hàng.

Lưu ý: Nếu sản phẩm của quý khách không đủ điều kiện đổi trả, bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ thông báo với quý khách trước khi gửi sản phẩm về cho quý khách.

   2. Phương thức hoàn tiền:

Chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền sau khi có kết quả kiểm tra chất lượng sản phẩm đổi trả và quý khách sẽ được cập nhật thông tin bằng SMS qua phương thức Thẻ ATM nội địa & Thẻ tín dụng. Thời gian hoàn tiền sẽ được tính từ lúc thông báo tiến hành hoàn tiền cho đến khi quý khách nhận được tiền hoàn. Trong trường hợp đã quá thời gian trên nhưng quý khách vẫn chưa nhận được tiền, vui lòng liên hệ với ngân hàng hoặc Hotline chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ thêm.